Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 czerwca 2026 r.

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób RewanPro (marka handlowa firmy LVS Stucadoorsbedrijf, dalej „my", „nas" lub „nasz") gromadzi, wykorzystuje i ujawnia dane osobowe Użytkowników odwiedzających stronę internetową rewanpro.com lub dokonujących zakupów za jej pośrednictwem. Niniejszy dokument został sporządzony zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz polską ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.

1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

  • LVS Stucadoorsbedrijf (działający pod marką handlową RewanPro)
  • Adres: Kerkakkerstraat 126, 5504GS Veldhoven, Niderlandy
  • Numer KVK (Holenderska Izba Handlowa): 90303296
  • Przedstawiciel prawny: Verhagen Lex Matheüs Gerardus
  • E-mail kontaktowy: info@rewanpro.com

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z nami pod powyższym adresem e-mail.

2. JAKIE DANE OSOBOWE GROMADZIMY

Gromadzimy następujące kategorie danych osobowych:

2.1. Dane podawane bezpośrednio przez Użytkownika:

  • Imię i nazwisko
  • Adres dostawy i adres rozliczeniowy
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Dane dotyczące zamówień i historia zakupów
  • Dane logowania do konta klienta (jeśli założysz konto)
  • Treść korespondencji prowadzonej z naszym działem obsługi klienta
  • Treść opinii i recenzji produktów, jeśli zdecydujesz się je wystawić

2.2. Dane gromadzone automatycznie podczas korzystania ze strony:

  • Adres IP
  • Typ i wersja przeglądarki
  • System operacyjny
  • Strefa czasowa i lokalizacja przybliżona
  • Strony odwiedzane w naszym sklepie i czas spędzony na każdej z nich
  • Identyfikatory cookies i podobnych technologii
  • Źródło wejścia na stronę (referrer)

2.3. Dane dotyczące płatności:

Pełne dane karty płatniczej nie są przechowywane na naszych serwerach. Są one przetwarzane bezpośrednio przez dostawców usług płatniczych (Shopify Payments, PayPal, Przelewy24/PayPro S.A.), którzy działają jako niezależni administratorzy danych.

3. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA

Cel przetwarzania Podstawa prawna Okres przechowywania
Realizacja umowy sprzedaży (przyjęcie i obsługa zamówienia, dostawa, obsługa reklamacji) Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy Czas trwania umowy oraz okres przedawnienia roszczeń (do 6 lat)
Wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny 5 lat licząc od końca roku obrotowego (przepisy podatkowe)
Wysyłka newslettera i komunikacji marketingowej e-mail Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Do momentu cofnięcia zgody
Marketing własnych produktów (np. remarketing) Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Do momentu wniesienia sprzeciwu
Zbieranie i wyświetlanie opinii o produktach po dokonaniu zakupu Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Przez okres dostępności produktu w sklepie
Personalizacja i analiza ruchu (cookies analityczne i marketingowe) Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda wyrażona przez baner cookies Maksymalnie 14 miesięcy lub do cofnięcia zgody
Obsługa zapytań i kontaktu z klientem Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Do 3 lat od ostatniego kontaktu
Ustalanie, dochodzenie lub obrona roszczeń Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Okres przedawnienia roszczeń wg Kodeksu cywilnego (do 6 lat)

4. ODBIORCY DANYCH

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców, którzy działają jako nasi podmioty przetwarzające (procesorzy):

  • Shopify International Limited (Irlandia/Kanada) – platforma sklepowa, hosting, przetwarzanie zamówień. Polityka prywatności: shopify.com/legal/privacy
  • Klaviyo Inc. (USA) – wysyłka newslettera i komunikacja marketingowa e-mail. Polityka prywatności: klaviyo.com/legal/privacy/privacy-notice
  • Meta Platforms Ireland Ltd. – piksel Facebook/Instagram (Meta Pixel) do celów remarketingowych (wyłącznie za Twoją zgodą)
  • Google Ireland Ltd. – Google Ads oraz Google Analytics 4 (wyłącznie za Twoją zgodą)
  • Pandectes GDPR Compliance – zarządzanie zgodami na pliki cookies
  • Judge.me – zbieranie i wyświetlanie recenzji produktów (wyłącznie po dokonaniu zakupu)
  • DHL Parcel Polska Sp. z o.o. – doręczanie przesyłek na terenie Polski
  • InPost S.A. – doręczanie przesyłek do paczkomatów oraz kurierem na terenie Polski
  • Dostawcy usług płatniczych: Shopify Payments, PayPal oraz Przelewy24 (PayPro S.A.) – przetwarzanie płatności, w tym BLIK, Apple Pay i Google Pay
  • Biuro rachunkowe i doradcy prawni – jeśli będzie to konieczne dla realizacji obowiązków prawnych
  • Organy państwowe i sądy – wyłącznie gdy wymaga tego obowiązujące prawo

5. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY (EOG)

Część naszych dostawców usług (Shopify, Klaviyo, Meta, Google, Judge.me) ma siedzibę poza EOG, w szczególności w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. Przekazywanie danych do tych podmiotów odbywa się na podstawie:

  • Standardowych Klauzul Umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (decyzja 2021/914), lub
  • Decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (np. EU-U.S. Data Privacy Framework dla wybranych dostawców z USA).

Możesz uzyskać kopię stosowanych zabezpieczeń, kontaktując się z nami pod adresem info@rewanpro.com.

6. TWOJE PRAWA

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu do swoich danych (art. 15 RODO)
  • Prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych (art. 16 RODO)
  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym", art. 17 RODO)
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
  • Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
  • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie, w tym profilowania (art. 21 RODO)
  • Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem (art. 7 ust. 3 RODO)
  • Prawo do niepodlegania decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu (art. 22 RODO)

Aby skorzystać z dowolnego z powyższych praw, wyślij wiadomość na adres info@rewanpro.com. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni.

7. PRAWO DO WNIESIENIA SKARGI

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych. W Polsce jest to:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
Strona internetowa: www.uodo.gov.pl

8. PLIKI COOKIES I PODOBNE TECHNOLOGIE

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie (np. piksele, local storage). Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu, które umożliwiają prawidłowe działanie sklepu oraz – za Twoją zgodą – analizę ruchu i personalizację reklam.

Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner zgody na cookies (obsługiwany przez narzędzie Pandectes GDPR Compliance). Cookies inne niż niezbędne instalujemy wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody. Swoje preferencje możesz zmienić lub cofnąć w dowolnym momencie za pomocą panelu zarządzania zgodami dostępnego w stopce strony.

Wykorzystujemy następujące kategorie cookies:

  • Niezbędne – wymagane do działania sklepu (koszyk, logowanie, bezpieczeństwo, proces zakupowy). Nie wymagają zgody.
  • Funkcjonalne – zapamiętują Twoje preferencje (język, region, zawartość koszyka). Instalowane za zgodą.
  • Analityczne – pomagają zrozumieć, jak korzystasz z naszej strony. Korzystamy z Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.). Instalowane za zgodą.
  • Marketingowe – służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam i remarketingu. Korzystamy z Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) oraz Google Ads (Google Ireland Ltd.). Instalowane za zgodą.

Podstawą przetwarzania danych w plikach cookies niezbędnych jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a w przypadku cookies funkcjonalnych, analitycznych i marketingowych – Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Większość przeglądarek pozwala również samodzielnie zarządzać plikami cookies lub je blokować w ustawieniach.

9. DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży, wystawienia dokumentów księgowych oraz – w przypadku zapisu do newslettera – do otrzymywania komunikacji marketingowej.

10. PROFILOWANIE I ZAUTOMATYZOWANE DECYZJE

Możemy wykorzystywać Twoje dane do profilowania w celach marketingowych (np. dostosowanie reklam i rekomendacji produktów). Profilowanie odbywa się wyłącznie za Twoją zgodą wyrażoną w banerze cookies i nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych ani nie wpływa istotnie na Twoją sytuację. Możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec profilowania.

11. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowanie SSL/TLS, kontrolę dostępu oraz regularne audyty bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją.

12. DZIECI

Nasze usługi nie są skierowane do osób poniżej 16 roku życia. Świadomie nie gromadzimy danych osobowych dzieci. Jeśli rodzic lub opiekun prawny stwierdzi, że jego dziecko przekazało nam dane osobowe, prosimy o kontakt – usuniemy takie dane bez zbędnej zwłoki.

13. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. Każda zmiana zostanie opublikowana na tej stronie z aktualną datą „Ostatniej aktualizacji" na górze dokumentu. W przypadku istotnych zmian poinformujemy Cię dodatkowo e-mailem lub poprzez wyraźne ogłoszenie na stronie głównej.

14. KONTAKT

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:

RewanPro (LVS Stucadoorsbedrijf)
Kerkakkerstraat 126, 5504GS Veldhoven, Niderlandy
KVK: 90303296
E-mail: info@rewanpro.com